Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Inversiones ARG. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales con transparencia y de acuerdo con la legislación aplicable en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios relacionados con inversiones en el sector de combustibles en Argentina.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal sobre usted, incluyendo:

• Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de DNI o CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, y otra información similar que nos proporcione voluntariamente, por ejemplo, al completar formularios de contacto o registrarse para recibir información.
• Información Financiera: En caso de que proceda con una inversión a través de nuestra plataforma o asesoramiento, podríamos recopilar información relacionada con sus cuentas bancarias, historial de inversiones, o capacidad financiera, siempre con su consentimiento explícito y bajo estrictas medidas de seguridad.
• Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y datos de cookies. Esta información se recopila automáticamente a través de tecnologías de seguimiento como cookies y web beacons.
• Información de Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, chats o llamadas telefónicas, para fines de calidad del servicio y seguimiento.

La recopilación de datos sensibles, como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual, solo se realizará en los casos permitidos por la ley y con su consentimiento explícito.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, tales como:

• Proveer y gestionar nuestros servicios de asesoramiento en inversiones en combustibles.
• Responder a sus consultas, solicitudes de información y brindar soporte al cliente.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y presentarle contenido relevante.
• Enviar comunicaciones informativas, newsletters, actualizaciones sobre el mercado energético y oportunidades de inversión (con su consentimiento previo, ofreciendo siempre la opción de darse de baja).
• Procesar transacciones y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y desarrollar nuevas ofertas.
• Realizar análisis de datos, investigaciones de mercado y estadísticas internas.
• Prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestro sitio y cumplir con requisitos legales y regulatorios, incluyendo normativas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
• Ejercer o defender nuestros derechos legales.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web, y soporte técnico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.
• Entidades Regulatorias y Legales: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial, o para cumplir con procesos legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o regulatorias (ej. CNV, UIF).
• Socios Comerciales Estratégicos: Con su consentimiento, podríamos compartir información con socios confiables para ofrecerle productos o servicios complementarios que puedan ser de su interés.
• Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos de tal evento.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad, o los de nuestros usuarios u otros, incluyendo la investigación de posibles violaciones de nuestros términos o la prevención de actividades ilegales.

En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se cumplan los niveles de protección adecuados según la normativa argentina.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como web beacons, pixels) para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Nos ayudan a mejorar su experiencia, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y la publicidad.

Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica, o incorpore detalles aquí).

6. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y capacitación del personal.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso si aplica.

7. Sus Derechos como Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Actualización: Solicitar la actualización de sus datos personales.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si considera que están siendo tratados de forma indebida, entre otros casos previstos por la ley.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: (Según regulaciones futuras) solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
• Retiro del Consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto". Responderemos a su solicitud en los plazos legales establecidos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, requisitos fiscales o contables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, el propósito del procesamiento y los requisitos legales o regulatorios aplicables.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años (o la edad de mayoría legal aplicable). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:

Inversiones ARG
Dirección: Av. Corrientes 800, C1043AAS, Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4000 0000

Nos esforzaremos por responder a sus inquietudes de manera oportuna y adecuada.